개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 모읍니다.

• 계정: 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장), 휴대폰 번호(회원가입, 로그인 2차 인증과 정보 변경 때의 본인 확인에 사용)
• 가입 동의 기록: 회원가입 때 이용약관과 개인정보 수집·이용에 동의한 일시
• 서비스 이용: 이용자가 입력한 질문과 에이전트의 답변(대화 내용), 예약 실행·가격 알림 설정, 알림 내역, 크레딧 사용 내역
• 결제: 결제 번호, 결제 금액, 결제 상태, 결제수단 종류 등 결제대행사가 결제 결과로 알려 주는 정보. 결제수단 정보는 결제대행사(PayApp)가 직접 처리합니다.
• 자동 수집: 로그인 유지와 2차 인증에 쓰는 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 기록

제2조 (개인정보를 쓰는 목적)

• 계정 관리와 본인 확인: 회원가입, 로그인, 2차 인증, 이메일·휴대폰 번호·비밀번호 변경, 탈퇴 처리
• 서비스 제공: 에이전트 대화, 예약 실행, 가격 알림, 크레딧 차감·정산
• 결제와 환불: 크레딧 충전, devmod 이용권 결제, 취소·환불 처리
• 문의 응대와 분쟁 처리
• 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지

제3조 (보유와 이용 기간)

회사는 개인정보를 모은 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 이용자가 탈퇴하면 대화, 예약, 알림, 가격 알림, 크레딧 잔액, 이용권, 로그인 계정 정보(휴대폰 번호 포함)를 삭제합니다.

다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 탈퇴 후에도 아래 기간 동안 보관하며, 이 정보는 다른 목적으로 쓰지 않습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(결제 내역과 크레딧 지급·사용 내역): 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보 처리 위탁과 국외 이전)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 맡기고 있습니다. 일부 업체는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• Supabase: 계정 인증과 데이터베이스 운영 (계정, 대화, 결제·크레딧 내역 저장)
• Anthropic (미국): 이용자가 입력한 질문과 조회 결과를 AI 모델이 처리 (질문할 때마다 전송)
• PayApp: 결제 처리와 결제 결과 통보
• 옥토모(옥토버스): 휴대폰 문자 인증 확인 (인증번호가 문자로 수신됐는지 확인)
• Solapi: 가격 알림 문자 발송 (가격 알림을 설정한 경우)

제5조 (개인정보 파기 절차와 방법)

• 파기 사유가 생기면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 제3조의 기간이 끝난 뒤 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 탈퇴 시 보관하는 결제 내역과 크레딧 원장은 계정과의 연결을 끊은 상태로 보관합니다.

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

• 열람과 정정: "내 정보" 화면에서 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호를 확인하고 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 휴대폰 문자 인증이 필요합니다.
• 삭제: "내 정보" 화면에서 휴대폰 문자 인증을 거쳐 탈퇴할 수 있습니다.
• 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요. 지체 없이 처리하겠습니다.

제7조 (개인정보를 지키기 위한 조치)

• 비밀번호는 암호화하여 저장합니다.
• 로그인에 휴대폰 문자 2차 인증을 적용하고, 이메일·휴대폰 번호·비밀번호 변경과 탈퇴에도 문자 인증을 요구합니다.
• 결제·크레딧 정보는 서버에서만 접근할 수 있도록 하고, 브라우저에서 직접 접근하지 못하게 막아 두었습니다.
• 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한합니다.

제8조 (쿠키)

회사는 로그인 상태를 유지하고 2차 인증 결과를 확인하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 서비스 이용에 꼭 필요하며, 광고나 추적 목적으로 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 막으면 로그인이 되지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요.

• 성명: 홍길동 (대표)
• 이메일: ice1github@gmail.com
• 전화: 070-2468-8765

제10조 (권리 침해 구제 방법)

개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr, 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr, 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

제11조 (방침의 변경)

이 방침을 바꾸는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.

이 방침은 2026년 10월 5일부터 시행합니다.